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¿A quién se aplica esta Declaración de confidencialidad? 

Este sitio web («el Sitio») es propiedad de Coca-Cola European Partners, que lo gestiona, con domicilio social en Pemberton House, Bakers Road, Uxbridge, Middx UB8 1EZ, Reino Unido (en adelante, «CCEP»). Nuestra actividad principal es el embotellado, la venta y la comercialización de productos Coca-Cola. Actuamos como responsables del tratamiento de datos en nombre del Grupo de empresas CCEP (https://www.ccep.com/contact). Esta Declaración de confidencialidad se aplica a cada una de esas empresas. Cada entidad de CCEP es una entidad jurídica separada e independiente y esta Declaración de confidencialidad se aplica a cada una de ellas por separado y de forma no solidaria. Ninguna de las entidades de CCEP asume responsabilidad alguna respecto a los actos y omisiones de las demás entidades.

Queremos ser una gran empresa. Para conseguir ese objetivo nos hemos comprometido a trabajar de la forma adecuada. Actuamos con integridad y respetamos su privacidad. Se nos han confiado sus datos personales y nos comprometemos a proteger todos los datos personales que comparta con nosotros y a gestionar su información de forma abierta y transparente, con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»).

Con la presente Declaración de confidencialidad queremos ofrecerle más información sobre el por qué y el cómo utilizamos sus datos personales para llevar a cabo las actividades que forman parte de la gestión de nuestro negocio, según se describe más adelante, o cuando usted utiliza nuestro Sitio, a quién facilitamos dicha información, qué derechos tiene y con quién puede ponerse en contacto para obtener más información o realizar consultas.

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestro Sitio no está pensado para niños, ni se dirige a ellos. Nuestra política no es recopilar ni almacenar intencionadamente información sobre niños. Cuando proceda, daremos instrucciones explícitas a los niños para que no proporcionen datos personales en nuestro Sitio, o tomaremos medidas razonables para obtener la autorización de los padres para ello. Instamos a los padres a que enseñen a sus hijos a utilizar sus datos personales de forma segura y responsable cuando navegan por Internet.

Siga los siguientes enlaces para obtener más información.

¿Cuál es el objeto de esta Declaración de confidencialidad?

¿Cómo obtenemos los datos?

¿Qué datos recopilamos y por qué los usamos?

Fundamentos jurídicos para tratar sus datos

Comunicación de los datos

Cookies

Seguridad de sus datos y conservación de los mismos

Sus derechos

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Modificaciones de esta política

¿Cuál es el objeto de esta Declaración de confidencialidad?

Cuando nos referimos a «nuestro Sitio» o a «este Sitio» en la presente política nos referimos a estas páginas web en concreto.

Este Sitio enlaza con varios subsitios suministrados por otras entidades dentro del Grupo de empresas CCEP o por terceros. Aunque intentamos enlazar solo con sitios que compartan nuestros elevados estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de otros sitios web. Esta Declaración de confidencialidad se aplica única y exclusivamente a los datos recopilados por este Sitio. Cada subsitio cuenta con sus propias declaraciones de privacidad.

Le animamos a consultar dichas declaraciones cuando entre en dichos subsitios antes de revelar información personal.

¿Cómo obtenemos los datos?

Podemos recopilar datos personales suyos en relación con cualquier actividad que forme parte de la gestión de nuestro negocio, según se describe más adelante, o cuando utilice nuestro Sitio.

Podemos recopilar u obtener dichos datos porque usted nos los proporciona (por ejemplo, al rellenar un formulario en nuestro Sitio), porque otras personas nos proporcionan dichos datos (por ejemplo, su empleador u otros proveedores de servicios que empleamos para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio) o porque son de dominio público.

Cuando sean otras partes las que nos proporcionan sus datos personales, hacemos todo lo posible para incluir en el contrato con dicha parte cláusulas en las que les obligamos a cumplir las normas y los reglamentos sobre privacidad relativos a dicha información; esto puede incluir, por ejemplo, que esa parte le haya proporcionado el correspondiente aviso sobre protección de datos y haya obtenido el consentimiento necesario para que nosotros procesemos dicha información según se describe en la presente Declaración de confidencialidad.

También podemos recopilar u obtener sus datos personales porque los observamos o deducimos de la forma en que interactúa con nosotros o con los demás.

¿Qué datos recopilamos y por qué los usamos?

Los datos personales que recopilamos u obtenemos pueden incluir: datos identificativos como el nombre, la dirección (privada o del trabajo), el número de teléfono (privado o del trabajo), la dirección de correo electrónico (privada o del trabajo), el país de residencia, datos de identificación electrónica (cookies de identificación, datos de inicio de sesión, direcciones IP, tipo de navegador e idioma, horas de acceso...); características personales (como la edad, el género, la fecha y el lugar de nacimiento, el estado civil o la nacionalidad); información financiera (como su número de cuenta bancaria); sus preferencias personales respecto a nuestros productos; estilo de vida y circunstancias sociales; circunstancias familiares (por ejemplo, su estado civil, si tiene hijos); datos de empleo y formación (por ejemplo, en qué organización trabaja, el cargo que ocupa y su formación); sus publicaciones en blogs, foros, wikis y demás aplicaciones en las redes sociales y servicios que ofrecemos; datos sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios; datos sobre sus preferencias a la hora de interactuar con nosotros, y demás información similar.

Los tipos de datos personales que recopilamos pueden variar en función de la naturaleza de los servicios que prestamos y de cómo utiliza nuestro Sitio, por ejemplo:

Uso derivado de la relación comercial. Dado que somos lo que se denomina empresa B2B (business to business), no mantenemos ninguna relación comercial directa con los consumidores, pero tenemos relaciones comerciales con empresas, y en ese contexto podemos recibir datos personales sobre usted. Dado que prestamos una amplia gama de servicios, la forma en que utilizamos dichos datos personales en relación con esos servicios también varía. Por ejemplo, podemos usar sus datos personales con fines de contacto, contabilidad, facturación, pagos, entregas o cortesía.

Contacto. Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio (mediante redes sociales, formularios de contacto o por teléfono) le solicitamos datos como su nombre, su dirección postal o su dirección de correo electrónico, para poder gestionar y responder a las preguntas y los comentarios que nos envíe a través de nuestro Sitio.

Boletines/avisos. Si usted desea recibir actualizaciones y anuncios en relación con nuestros productos y servicios, le preguntaremos su nombre y dirección de correo electrónico para poder enviarle boletines o avisos.

Actividades en nuestro Sitio. Si desea participar en las actividades de nuestro Sitio [como loterías o concursos, foros, chats como «Join the conversation», blogs u otros servicios (redes sociales) en los que puede publicar información], le solicitaremos los datos necesarios para facilitar la participación en dichas actividades, o para ponernos en contacto con usted si ha ganado un premio. Es importante que tenga en cuenta que toda información personal que usted publique en las redes sociales puede ser leída, recopilada y usada por los demás usuarios de la aplicación. Tenemos muy poco control, por no decir ninguno, sobre esos otros usuarios y, por lo tanto, no podemos garantizar que la información que usted publique en las redes sociales se gestione conforme a esta Declaración de confidencialidad.

Enviar contenido a un amigo. Usted puede enviar determinados contenidos a sus amigos. Para ello, le solicitamos que indique su nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos esta información para enviar el contenido a su amigo.

Información que recopilamos automáticamente. Si utiliza nuestro Sitio, recopilamos u obtenemos automáticamente datos personales suyos porque los observamos o deducimos de la forma en que interactúa con nosotros o con los demás. No utilizamos esos datos para identificarle. Utilizamos esos datos agregados para mejorar su experiencia cuando visita nuestro Sitio (por ejemplo, para ofrecerle una experiencia más personalizada y llamar su atención hacia aquella información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés) y garantizar que funcione efectivamente. Por ejemplo, nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos usar cookies (pequeños archivos de texto guardados en el navegador del usuario) que recopilan datos personales. Encontrará más información sobre cómo utilizamos las cookies en el apartado «Cookies».

Finalidad de marketing. Con su consentimiento (si es necesario libre, informado, específico y sin ambigüedades), utilizamos sus datos a efectos de marketing, por ejemplo para análisis y mantenimiento de nuestras actividades, gestión interna, previsiones, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestro Sitio, productos y servicios, identificación de tendencias, investigación de mercado, revisión de la eficacia de nuestras campañas de marketing, medición de la satisfacción del cliente y mejora de nuestro servicio al cliente.

Fundamentos jurídicos para tratar sus datos

La ley nos obliga a indicar en esta Declaración de confidencialidad los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para tratar sus datos personales.

En consecuencia, utilizamos sus datos personales recopilados a través de nuestro Sitio para las finalidades mencionadas anteriormente: a) porque la información es necesaria para que podamos prestar nuestros servicios, a usted o a nuestros clientes; b) por nuestro legítimo interés en la eficacia de los servicios que prestamos, a usted o a nuestros clientes; c) por nuestro legítimo interés en la gestión eficaz y legítima de nuestro negocio en la medida en que dichos intereses no menoscaben los intereses de nuestros usuarios y clientes.

Cuando la legislación nos obligue a obtener su consentimiento explícito para proporcionarle determinados materiales de marketing, solamente le entregaremos dichos materiales de marketing cuando dispongamos de su consentimiento. Si no desea seguir recibiendo nuestro material de marketing, puede hacer clic para darse de baja en dicha comunicación.

Comunicación de los datos

En relación con uno o varios de los objetivos indicados en el apartado anterior «¿Qué datos recopilamos y por qué los usamos?», podemos comunicar datos sobre usted a otros miembros del Grupo de empresas CCEP y a terceras partes que nos prestan servicios, a nosotros o al Grupo de empresas CCEP que razonablemente requieran acceso a datos personales relacionados con usted para uno o varios de los objetivos indicados en el apartado anterior «¿Qué datos recopilamos y por qué los usamos?». Si nuestro negocio participa en una asociación de empresas o se vende a otra entidad empresarial o se fusiona con ella, sus datos podrán comunicarse a nuestros nuevos socios o propietarios empresariales.

Debe tener en cuenta que algunos de los destinatarios de los datos personales antes indicados pueden tener su sede en países que no pertenezcan a la Unión Europea, cuya legislación puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos. En esos casos, nos aseguraremos de que existan las medidas de protección adecuadas para proteger sus datos personales de forma que se cumplan nuestras obligaciones legales. Una protección adecuada puede ser un acuerdo de transferencia de datos con el destinatario basado en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países.

Si desea obtener más información sobre las transferencias de datos descritas arriba y las protecciones adecuadas que CCEP utiliza para dichas transferencias, puede solicitarla escribiendo a privacy@ccep.com.

En general, tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme a la presente Declaración de confidencialidad.

Nos reservamos el derecho a revelar su información personal por obligación legal, o cuando creamos que dicha comunicación es necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir un procedimiento judicial, una orden judicial, la petición de un regulador o cualquier otro proceso legal que se nos notifique.

Cookies

 

Este Sitio utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador guarda en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro Sitio.

 

Se utilizan para que pueda tener una buena experiencia al navegar por este Sitio y nos permiten mejorarlo.

 

Tipos de cookies

 

Los tipos de cookies que utilizamos en este Sitio se pueden clasificar en tres categorías: cookies analíticas, cookies para compartir contenidos de módulos plug-in en redes sociales y cookies de aceptación.

 

1. Cookies analíticas

 

Estas cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre su visita a este Sitio con el fin de mejorar su rendimiento y diseño («medición de visitas a la web»). Recopilan información sobre la cantidad de veces que visita este Sitio, cuánto duran las visitas, etc.

 

Las cookies analíticas de este Sitio proceden de un proveedor de herramientas analíticas, principalmente Google Analytics de Google Inc, y la información obtenida a través de esas cookies se revelará a dicho proveedor o será recopilada directamente por él. Para obtener más información sobre las prácticas de Google Analytics en cuanto a cookies, haga clic en el siguiente enlace: Google Analytics.

 

La tabla siguiente muestra las cookies de Google Analytics que utilizamos y por qué:

 

Cookie

Fecha de caducidad

Descripción y función

_utma

2 años después de la última visita

Esta cookie se utiliza para identificar a cada visitante, y asigna a cada uno un ID de visitante exclusivo. Mantiene un registro de la cantidad de veces que ha visitado este Sitio y de la primera y la última visita.

_utmb

30 minutos después de su visita o al cabo de 30 minutos de inactividad

Esta cookie se utiliza para identificar una sesión web y guardar información sobre la sesión. Ayuda a calcular la duración de la visita registrando la marca horaria exacta del momento en el que entra en el Sitio. 

_utmc

En cuanto se cierra la ventana del navegador

Esta cookie se utiliza para identificar una sesión web y guardar información sobre la sesión. Ayuda a calcular la duración de la visita registrando la marca horaria exacta del momento en el que abandona en el Sitio. 

_utmz

6 meses a partir de la fecha en que se haya creado

Esta cookie se utiliza para guardar campañas informativas. Realiza un seguimiento de su procedencia, qué motor de búsqueda utiliza, en qué enlace ha hecho clic, qué palabras clave ha utilizado y desde qué ubicación se ha accedido al Sitio.

_utmt

10 minutos después de la visita

Esta cookie se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

 

2. Cookies para compartir contenidos de módulos plug-in en redes sociales

 

Estas cookies se utilizan para que pueda compartir los contenidos que le gustan con sus amigos enviando un correo electrónico o a través de redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+. En relación con las redes sociales, los plug-ins sociales utilizados en este Sitio solo pueden ser utilizados por los usuarios que han accedido a través de su navegador.

 

Las cookies para compartir contenidos de módulos plug-in en redes sociales que se utilizan en este Sitio provienen de una herramienta de terceros, principalmente AddThis de Oracle. Para obtener más información sobre las prácticas de AddThis en cuanto a cookies, haga clic en el siguiente enlace: AddThis.

 

La tabla siguiente muestra las cookies de AddThis que utilizamos y por qué:

 

Cookie

Fecha de caducidad

Descripción y función

_atuvc

2 años a partir de la fecha en que se haya creado

 

Esas cookies se utilizan para que pueda ver el recuento actualizado correcto si comparte una página a través de AddThis.

_atuvs

 

3. Cookies de aceptación

 

Utilizamos una cookie independiente con el fin de registrar su consentimiento para el uso de cookies de Google Analytics («cocacolaevp»).

 

Gestión de cookies

Puede activar, desactivar y/o borrar las cookies a su discreción. Puede borrar todas las cookies que ya estén en su dispositivo y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que las coloquen.

La activación, desactivación y/o eliminación de cookies se puede configurar en el navegador. Para ello, debe seguir las instrucciones de su navegador (normalmente se pueden encontrar en el apartado «Ayuda», «Herramientas» o «Editar»).

Tenga en cuenta que, si desactiva determinadas cookies, es posible que no pueda utilizar algunas características de este Sitio, como la posibilidad de compartir contenido con amigos a través del correo electrónico o en las redes sociales.

 

Cookies de aceptación o rechazo de Google Analytics

 

Cuando visite este Sitio, se le preguntará si acepta el uso de cookies con fines estadísticos sobre su visita al Sitio (es decir, cookies analíticas de Google Analytics) a través de un anuncio de cabecera sobre cookies. Puede aceptar o rechazar esas cookies haciendo clic en «Acepto» o «No acepto».

 

También puede utilizar el complemento de inhabilitación y evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics. Puede hacerlo instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. O bien, puede ajustar siempre la configuración correspondiente de su navegador para que impida el uso de cookies de Google Analytics.

 

Seguridad de sus datos y conservación de los mismos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas más estrictas (seguridad) para proteger su información del acceso por parte de personas no autorizadas y contra su tratamiento ilegal, pérdida accidental, destrucción o daños, tanto en línea como fuera de línea.

Dichas medidas incluyen:

  • formación del personal relevante para garantizar que conocen sus obligaciones de confidencialidad cuando trabajan con datos personales;
  • controles administrativos y técnicos para restringir el acceso a datos personales solo a las personas que necesitan conocerlos;
  • medidas de seguridad tecnológica, como cortafuegos, encriptado y software antivirus;
  • medidas de seguridad física, como acreditaciones de seguridad para el personal que deba acceder a nuestras instalaciones.

Aunque tomamos las medidas de seguridad adecuadas una vez hemos recibido sus datos personales, la transmisión de datos por Internet (incluido el correo electrónico) nunca es completamente segura. Nos esforzamos por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos envían o que enviamos.

Conservaremos sus datos durante un período de tiempo razonable, es decir, el más largo de los siguientes períodos: i) mientras sea necesario para la actividad o los servicios relevantes; ii) el período de conservación que exija la ley; o iii) el final del período en el que puedan surgir litigios o investigaciones relacionados con nuestros servicios.

Sus derechos

Disfruta de varios derechos relativos a la información que guardamos sobre usted. Queremos informarle de que tiene derecho a:

  • obtener confirmación de que tratamos sus datos personales y solicitar una copia de los que tenemos sobre usted;
  • solicitar que actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted, o corregir dichos datos si considera que son incorrectos o incompletos;
  • pedir que borremos los datos personales que tenemos sobre usted, o restringir la forma en que los utilizamos si considera que no (o ya no) existe un motivo legal para que los procesemos;
  • revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (en la medida en que dicho tratamiento se base en su consentimiento);
  • recibir una copia de los datos personales sobre usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible automáticamente, y enviar dichos datos personales a otra parte (en la medida en que dicho tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato);
  • oponerse a que tratemos los datos personales que utilizamos por legítimo interés como fundamento jurídico, en cuyo caso interrumpiremos el tratamiento a menos que tengamos motivos legítimos para seguir.

Con el fin de ejercer sus derechos, puede enviarnos una solicitud, indicando el derecho que desea ejercer, a la siguiente dirección de correo electrónico: dsrrprivacy@cokecce.com.

También puede utilizar esos datos de contacto si desea presentar una reclamación respecto a su privacidad.

Si no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado sus datos personales o tiene alguna consulta sobre la confidencialidad o la solicitud que nos ha enviado, tiene derecho a plantear una queja ante la Autoridad de protección de datos («APD») de su jurisdicción. Si desea que le indiquemos la APD que le corresponde, puede ponerse en contacto con nosotros.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene cualquier pregunta sobre este Sitio o sobre nuestra Declaración de confidencialidad, incluida la política de cookies, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@ccep.com. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de las direcciones de correo electrónico que encontrará en el apartado «Contacto» de nuestro Sitio https://www.ccep.com/contact.

Datos de contacto del responsable de protección de datos: privacy@ccep.com

Modificaciones de esta política

La presente Declaración de confidencialidad podrá ser objeto de modificaciones puntualmente. Todos los cambios realizados en nuestra Declaración de confidencialidad se publicarán en esta página. Para comunicarle que hemos realizado cambios en esta Declaración de confidencialidad, modificaremos la fecha de revisión que se indica al inicio de la página. La nueva Declaración de confidencialidad modificada o enmendada se aplicará a partir de la fecha de revisión. Le agradeceremos que compruebe periódicamente si ha habido cambios o adiciones.